為弘揚(yáng)“尊老、敬老、愛老”的傳統(tǒng)美德，切實(shí)解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難，進(jìn)一步消除老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”，幫助老年人融入智慧社會(huì)、享受智慧生活。2024年7月，人工智能學(xué)院“筑夢銀齡”實(shí)踐隊(duì)前往越城區(qū)瀝海街道陽光敬老院、勤豐村和漁村，開展了“智慧傳承：賦能銀發(fā)族擁抱數(shù)字時(shí)代”主題實(shí)踐活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)成員們通過實(shí)地調(diào)研、面對面講解等形式，助力老年人共享社會(huì)發(fā)展成果。

智慧助老，讓銀齡樂享生活

　　來到敬老院之后，成員們在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，了解了老人們在敬老院的日常生活情況，并和老人們進(jìn)行了交流。在交流過程中，志愿者們發(fā)現(xiàn)，許多老人對智能手機(jī)充滿好奇，但受限于年齡、視力等因素，老人們在使用手機(jī)的過程中遇到了不少困難。針對這些問題，志愿者們制定了詳細(xì)的教學(xué)方案，旨在為老人打造一個(gè)安全、便捷的智能生活環(huán)境。

　　實(shí)踐隊(duì)以“理論講解+實(shí)踐操作”的形式開展培訓(xùn)。首先，成員們詳細(xì)講解了智能手機(jī)中一般老年人需要用到的功能，例如字體調(diào)節(jié)、密碼設(shè)置、音量調(diào)節(jié)、手電筒使用等。其次，手把手幫助老人安裝常用的APP，并在現(xiàn)場指導(dǎo)教學(xué)，幫助老人理解和使用其功能，比如就“怎么導(dǎo)航查路線”、“坐公交車怎么用手機(jī)支付”、“去醫(yī)院看病怎么用手機(jī)掛號(hào)”等問題做出解答，提升老年人操作智能手機(jī)的能力和水平。

歡歌笑語，趣味互動(dòng)難忘懷

　　關(guān)注老人們的心理健康，不僅僅是為他們帶去專業(yè)的知識(shí)，重要的是給予他們實(shí)際中的陪伴。

　　實(shí)踐團(tuán)在理論講解活動(dòng)結(jié)束后，增加了娛樂互動(dòng)環(huán)節(jié)。在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，成員們與爺爺奶奶一起進(jìn)行大合唱《明天會(huì)更好》。歡快的音樂響起，成員們揮舞著雙手，嘴里唱著輕快的樂曲。爺爺奶奶們好似也被感染。哪怕不知道在唱些什么，也依舊跟著一起揮舞雙手，享受當(dāng)下的歡樂。

溫情流動(dòng)，實(shí)用知識(shí)記于心

　　團(tuán)隊(duì)成員還來到社區(qū)走訪調(diào)研，幫助有需要的老年人解決現(xiàn)實(shí)生活中可能遇到的有關(guān)智能產(chǎn)品使用方面的困難。在活動(dòng)進(jìn)行過程中，不少受幫助的老年人，對團(tuán)隊(duì)成員表示了感謝和認(rèn)可，表示收獲滿滿。

　　走訪過程中通過一對一、面對面、親臨指導(dǎo)的方式，團(tuán)隊(duì)成員耐心向老年人傳授智能手機(jī)的使用與信息檢索技巧，有效促進(jìn)了老年人運(yùn)用數(shù)字工具獲取健康資訊的能力，顯著增強(qiáng)了他們擁抱互聯(lián)網(wǎng)信息的自信心與參與熱情，助力消除“信息鴻溝”。

　　此次暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院“筑夢銀齡”暑假社會(huì)實(shí)踐隊(duì)深入遼闊田野，以健康信息優(yōu)化為橋梁，以科技為筆，以智慧為墨，共繪鄉(xiāng)村振興的嶄新篇章。調(diào)研過程中，實(shí)踐隊(duì)行走于各個(gè)村落，傾聽鄉(xiāng)土智慧，洞悉銀發(fā)需求，以專業(yè)視角助力幫助老人跨越“數(shù)字鴻溝”。此次周至之旅，實(shí)踐隊(duì)成員以其蓬勃朝氣和創(chuàng)新思維，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略注入了強(qiáng)勁動(dòng)力，照亮了這條廣闊道路上的每一個(gè)角落，共同見證了鄉(xiāng)村振興的美好未來。（通訊員：沈楷杰）