為深入探究南澳商業(yè)街城市管理與城市更新的可能路徑，推動(dòng)城市治理現(xiàn)代化，2024年7月8日至12日，蘇州大學(xué)政治與公共管理學(xué)院南澳商業(yè)街改造實(shí)踐團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“實(shí)踐團(tuán)”）走進(jìn)江蘇省蘇州市工業(yè)園區(qū)斜塘街道車(chē)坊社區(qū)黨群服務(wù)中心，圍繞車(chē)坊社區(qū)南澳商業(yè)街的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題開(kāi)展信息調(diào)查、實(shí)地訪談等系列工作。
 

南澳商業(yè)街位于蘇州市工業(yè)園區(qū)斜塘街道車(chē)坊社區(qū)南澳花園外區(qū)，是一條破舊老街，存在管理混亂、環(huán)境臟差等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，亟需改造。在車(chē)坊社區(qū)工作人員的協(xié)助下，實(shí)踐團(tuán)成員在7月8日至9日走訪了南澳商業(yè)街的40家商戶(hù)，核查和登記商戶(hù)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等基本信息，協(xié)助商戶(hù)開(kāi)展消防安全自查。
在走訪過(guò)程中，實(shí)踐團(tuán)成員仔細(xì)觀察了南澳商業(yè)街的內(nèi)外環(huán)境，與各商戶(hù)展開(kāi)友好交流，對(duì)商業(yè)街店鋪環(huán)境、經(jīng)營(yíng)方式、人物畫(huà)像等進(jìn)行記錄和梳理，進(jìn)一步補(bǔ)充收集資料，以充分夯實(shí)調(diào)研基礎(chǔ)。

為進(jìn)一步了解南澳商業(yè)街的具體情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)問(wèn)題的總體把控，經(jīng)由社區(qū)工作人員牽線，實(shí)踐團(tuán)成員在7月10日下午與南澳花園物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行面對(duì)面訪談，共同探討南澳商業(yè)街改造所面臨的困境和難題。物業(yè)經(jīng)理指出：南澳商業(yè)街改造的最大難點(diǎn)在于產(chǎn)權(quán)不統(tǒng)一和資金不足，各種問(wèn)題在未來(lái)需要通過(guò)多方途徑才能夠解決。
黨的二十大報(bào)告指出：“推進(jìn)以人為核心的新型城鎮(zhèn)化”，城市更新與城市精細(xì)治理所要達(dá)到的目標(biāo)涵蓋了人民對(duì)美好生活的期盼。為了在制定改造方案時(shí)能夠充分考慮各方需求，確保改造順利進(jìn)行并產(chǎn)生有效結(jié)果，實(shí)現(xiàn)以人為核心的新型城鎮(zhèn)化，實(shí)踐團(tuán)成員在7月11日下午前往南澳商業(yè)街和南澳花園進(jìn)行了針對(duì)性的訪談，了解商戶(hù)、居民等相關(guān)人員的利益訴求。
實(shí)踐團(tuán)成員走進(jìn)商戶(hù)店鋪，詢(xún)問(wèn)他們對(duì)商業(yè)街改造的看法和建議；采訪附近居民，了解他們對(duì)商業(yè)街改造的期望和擔(dān)憂；與商業(yè)街的保安和小區(qū)內(nèi)的清潔阿姨展開(kāi)具體交流，從他們的視角了解商業(yè)街的日常管理和維護(hù)情況。通過(guò)這些訪談，實(shí)踐團(tuán)成員收集了大量一手資料，為制定科學(xué)合理的改造方案提供了有力支撐。

7月10日至12日，實(shí)踐團(tuán)成員積極融入社區(qū)，協(xié)助舉辦七彩夏令營(yíng)開(kāi)班儀式、書(shū)燈制作等活動(dòng)，并幫助社區(qū)工作人員處理日常事務(wù)，如更新社區(qū)居民電子信息、整理圖書(shū)室等，在實(shí)踐中共繪社區(qū)治理新圖景。

經(jīng)過(guò)一周的調(diào)研實(shí)踐，實(shí)踐團(tuán)成員不僅充分收集了南澳商業(yè)街改造所需的翔實(shí)數(shù)據(jù)與多方建議，構(gòu)筑了后續(xù)研究工作的堅(jiān)實(shí)基石，更彰顯了蘇州大學(xué)學(xué)子的卓越專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與深厚的社會(huì)責(zé)任感。實(shí)踐團(tuán)成員身體力行，生動(dòng)詮釋了“協(xié)同發(fā)展、互相賦能”的核心理念，通過(guò)積極融入社區(qū)、傾聽(tīng)多方聲音，為社區(qū)服務(wù)的精細(xì)化與城市管理創(chuàng)新的深度融合貢獻(xiàn)了自己的智慧與汗水。展望未來(lái)，南澳商業(yè)街改造實(shí)踐團(tuán)將繼續(xù)秉持初心，深化對(duì)城市管理課題的探索，致力于將更多創(chuàng)新理念與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的力量，攜手各界共同繪制城市治理與發(fā)展的美好藍(lán)圖。